Campaña navideña: el mix comercial se refuerza para las compras de fin de año
Durante la campaña navideña, los centros comerciales vuelven a cumplir un rol central en la vida cotidiana de las familias peruanas: reunir en un solo espacio una oferta amplia y diversa de productos y servicios que permita resolver, de manera eficiente, las compras de fin de año. Desde regalos y vestimenta, hasta tecnología, alimentos y productos para el hogar, los malls ajustan su estrategia para responder a una demanda que se intensifica en pocas semanas.
José Antonio Contreras, gerente general de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP), explicó que la planificación de la campaña responde precisamente a esta necesidad social. “En Navidad, las personas buscan eficiencia y variedad: poder encontrar distintos tipos de productos en un mismo lugar, comparar opciones y organizar mejor su tiempo. Por eso, los centros comerciales refuerzan su mix comercial y coordinan con operadores de distintas categorías”, señaló.
Esta estrategia se refleja en una mayor presencia de categorías vinculadas a regalos y compras personales —como moda, calzado, tecnología, perfumería y cuidado personal—, así como en el fortalecimiento de supermercados e hipermercados, clave para el abastecimiento de las celebraciones familiares. Esta concentración de compras explica que el ticket promedio por visita durante la campaña se ubique cerca de los S/ 300, un indicador asociado principalmente a la diversidad de productos adquiridos en una sola visita.
El enfoque integral de los malls también se traduce en ajustes operativos, como la ampliación de horarios, campañas de orientación al visitante y mejoras en la gestión de flujos. ACCEP estima que en diciembre la afluencia se ubicará entre 60% y 70% por encima de un mes típico, convirtiendo a los centros comerciales en espacios clave para ordenar el consumo y facilitar la experiencia de compra durante las fiestas.
Este rol se extiende a las regiones. En ciudades como Arequipa, Trujillo y Piura, los centros comerciales se consolidan como puntos de encuentro urbano, donde las familias acceden a una oferta formal, variada y segura. En estas plazas, el crecimiento de visitas durante la campaña evidencia cómo los malls cumplen una función social que integra comercio, servicios y entretenimiento en un solo entorno.
