RETAIL 2025: innovación y tendencias para el futuro del comercio minorista
En un contexto global donde la tecnología, los hábitos de consumo y las expectativas de los clientes cambian rápidamente, el 22° Congreso Internacional RETAIL 2025 se presenta como el evento clave para empresarios, ejecutivos y profesionales del sector minorista que buscan comprender y adaptarse a los cambios del mercado. Organizado por Seminarium Perú y la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP), este congreso reunirá a expertos nacionales e internacionales para compartir experiencias, tendencias y estrategias fundamentales para el futuro del retail.
Este encuentro se ha consolidado como el principal punto de reunión de los ejecutivos del sector, y en esta edición, podrán intercambiar ideas, ampliar su red de contactos y conocer herramientas de gestión que les permitirán enfrentar un entorno cada vez más competitivo.
El expositor principal será Martin Newman, reconocido Consumer Champion y Global CX Leader. Con más de 40 años de experiencia, ha liderado la transformación de marcas como Burberry, Harrods e Intersport, asesorando empresas en atención al cliente y crecimiento estratégico.
Los ejes temáticos
El congreso abordará temas fundamentales para el desarrollo del retail:
- Retail 2025. Análisis del escenario económico actual, impacto político y evolución del sector.
- Crecimiento comercial sostenible. Estrategias para generar valor real y fortalecer la confianza del consumidor.
- Retail inteligente. Cómo la inteligencia artificial y la omnicanalidad están transformando la experiencia de compra.
- Plataformas digitales. Tendencias y estrategias para conectar con los consumidores digitales.
- El desafío del talento en el retail. Cómo enfrentar la creciente rotación de personal y fortalecer la cultura organizacional.
- Gestión de crisis. Claves para proteger la reputación y mantener la confianza del consumidor.
- Del origen al cliente. La importancia de la transparencia en la cadena de suministro y la logística de última milla.
- Formatos, canales y nuevos jugadores. Propuestas innovadoras que están redefiniendo el mercado.
- Pequeños gigantes. ¿Qué pueden aprender las grandes marcas del éxito de los emprendedores?
El 22° Congreso Internacional RETAIL 2025 se llevará a cabo el 2 y 3 de julio en The Westin Lima Hotel. Para conocer el programa completo y tener más información puedes visitar la página oficial del evento aquí.
